Problema
- A secadora termina o programa imediatamente após o início
- A secadora inicia brevemente, mas salta imediatamente para o final do programa
- A roupa não seca após o término do programa
Aplicável a
- Secador condensador
- Secador com bomba de calor
- Secador de exaustão
Resolução
1. Verifique se o indicador "Depósito de água cheio" está aceso no display
- O aparelho interrompe o programa quando o reservatório de água está cheio.
- Esvazie o tanque e reinicie o programa.
2. Verifique se a secadora está conectada a um dreno de água externo (se aplicável).
- A secadora interromperá o ciclo se houver algum problema com o dreno
- Certifique-se de que a mangueira esteja instalada corretamente e não esteja dobrada ou dobrada.
- Aviso: Não pendure a mangueira de drenagem a mais de 1 metro. A mangueira pode ser encurtada, se necessário.
3. Limpe o tambor:
- Resíduos de detergente ou amaciante podem deixar uma camada fina no tambor e no sensor de medição.
- Esta camada afeta a medição de umidade.
- Limpe o tambor e as aletas transversais do tambor, bem como a superfície interna ao redor da abertura da porta, com um pano macio e uma mistura de água e vinagre.
4. Verifique se o tambor está suficientemente cheio e se o programa de carregamento apropriado foi selecionado
- Se utilizar um programa controlado por sensor de umidade (programa automático), a parte eletrônica do aparelho reconhece se e quando a roupa está seca.
- Se colocar apenas uma pequena quantidade de roupa no tambor, o sensor pode, por vezes, não conseguir reconhecer a humidade na roupa e interromper o programa.
- Para cargas muito pequenas, recomendamos utilizar o modo “ Tempo de Secagem ” .
- É melhor usar a carga máxima de um determinado programa. Informações sobre isso podem ser encontradas no manual do usuário .
4. Verifique se os filtros e o capacitor estão limpos.
- Se os filtros, condensador e/ou trocador de calor estiverem sujos, a secadora pode não conseguir aquecer.
- Recomendamos limpar os filtros após cada ciclo de secagem
- Limpe os filtros, condensador e/ou trocador de calor conforme descrito nas instruções de operação .
- Consulte Limpando os filtros e o condensador do secador
- Você pode comprar novos filtros e acessórios em nossa loja online .
5. Verifique se o dispositivo está configurado corretamente.
- Se o aparelho não estiver devidamente nivelado, não conseguirá bombear água para o tanque.
- Notas sobre isso podem ser encontradas no manual do usuário .
Se as dicas acima não ajudarem a resolver o problema, entre em contato com nosso Escritório de Atendimento ao Cliente para registrar uma solicitação de serviço.
