Máquina de lavar roupa não roda

Mais recente 03/02/2023 12:50

Problema

  • Máquina de lavar roupa não roda
  • Máquina de lavar roupa exibe o código de erro EF5
  • A roupa ainda está molhada após o término do programa

Aplicável a

  • Máquina de lavar roupa com oculo frontal (integrar e livre instalação)
  • Máquina de lavar roupa com carga superior
  • Máquina de Lavar e secar

Resolução

1. Certifique-se de que os parafusos de transporte foram removidos da parte traseira do aparelho.

Consulte as instruções de instalação no manual de utilizador ou o folheto de instalação fornecido em separado com o seu aparelho. Descarregue o manual de utilizador .

2. Nivelar a máquina de lavar, elevando ou baixando os pés.

  • Use um nível de bolha para verificar se a máquina está nivelada com todos os seus pés.
  • Ajuste os pés usando uma chave de bocas.

3. Verifique se a máquina está colocada em um piso estável e duro.

4. Verifique se a roupa está carregada corretamente.

  • Verifique se a máquina de lavar não está sobrecarregada
  • Para carga muito pequena, ajuste manualmente a roupa em uma bacia e inicie a fase de centrifugação novamente
  • Teste a função de rotação executando um programa com o tambor vazio

Uma carga muito pequena pode causar problemas de equilíbrio com a fase de rotação, levando a vibrações excessivas.

5. Verifique se o filtro de drenagem não está entupido.

Limpe o filtro, se necessário.

Máquina de lavar roupa - Limpe o filtro

Para procedimentos detalhados, consulte o manual de utilizador fornecido com o seu aparelho.

6. Verifique se a opção Cuba cheia não está selecionada.

  • Com esta opção selecionada, a centrifugação final não é realizada
  • A água do último enxaguamento não é drenada para impedir que os tecidos enrugem
  • O programa de lavagem termina com água no tambor


7. Entre em contato com um concessionário autorizado.

Se as sugestões acima não resolverem o problema, recomendamos solicitar a visita de um técnico autorizado.

Causa

  • Possível desequilíbrio - a verificação eletrônica da máquina garante que a roupa fique equilibrada dentro do tambor antes que o aparelho comece a centrifugar. Isso evita que a máquina de lavar seja sujeita a desequilibrios e cargas irregulares, o que pode danificá-la.
  • Opção Cuba Cheia selecionada - com esta opção selecionada, a centrifugação final não é executada
  • Aparelho não nivelado - pode fazer com que a máquina não centrifugue.
  • Base instável - se a base sobre a qual a máquina estiver colocada for instável, por exemplo, um piso de madeira (não uma base nivelada e sólida), isso poderá fazer com que a máquina não centrifugue. Se a base não estiver nivelada ou firme, poderão ocorrer movimentos na máquina, impedindo-a de se equilibrar.
  • Filtro entupido - se a drenagem não funcionar adequadamente, poderá fazer com que a máquina não gire


Aviso: Não recomendamos o uso do produto até que o problema esteja completamente resolvido. Desligue o aparelho e não o ligue novamente até ter certeza de que está tudo bem.

Precisa de assistência
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Não se preocupe. Aceda à nossa página de assistência técnica e contacte-nos para comunicar o problema.

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