Problema
- A arrefecer demasiado, muito frio no combinado
- A temperatura está demasiado baixa no combinado
- O combinado está a congelar, gelo forma-se no interior
Aplica-se a
- Combinado
Resolução
1. Verifique se o aparelho está a arrefecer corretamente
- Meça a temperatura com um termómetro num copo de água colocado no interior do frigorífico.
- Se a temperatura estiver entre +4 e +5ºC, o frigorífico está a funcionar corretamente.
- A temperatura central dos alimentos é mais importante do que a temperatura do ar no interior do frigorífico, uma vez que a temperatura fluturará durante cada ciclo de refrigeração (entre o arranque e paragem do compressor de refrigeração).
- Note que termómetros mais baratos podem exibir variações de ±1–2°C ou mais.
- Ajuste a temperatura rodando o regulador da temperatura ou através do painel de controlo.
2. Desligue o modo de compras
- Verifique o manual do utilizador para ver se o seu aparelho tem esta função e como pode desligá-la.
- Pode fazer o download do manual do utilizador aqui.
3. Verifique se o ventilador dentro do aparelho está ligado e em funcionamento (se o seu aparelho tiver um ventilador)
- Pode verificar o ventilador fechando a porta durante um momento e abrindo-a novamente.
- Mesmo após abrir a porta, consegue ouvir se o ventilador está em funcionamento e se pára muito cedo.
4. Garanta que as gavetas estão completamente fechadas/recuadas
5. Se o frigorífico tiver uma tampa/proteção para o ventilador de circulação de ar frio que possa ser aberta e fechada, feche-a.
A tampa normalmente está situada acima das prateleiras ou na parede posterior atrás das gavetas.
6. Certifique-se de que não existem alimentos a tocar na parede posterior do aparelho
- Mova quaisquer artigos que estejam a tocar na parede posterior para prevenir que água ou gelo se formem na prateleira.
- A parede posterior irá congelar durante a refrigeração e o gelo transformar-se-á em água durante a descongelação automática.
- Se quaisquer artigos estiverem a tocar na parede posterior durante o processo de descongelação, a água irá correr para a prateleira em vez de fluir para baixo para o canal de drenagem.
7. Contacte um Centro de Assistência Técnica Autorizado
Se as sugestões acima não resolveram o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico de assistência técnica.
