Problema
- O forno mostra o código de erro F215 no ecrã.
- A aplicação My Kitchen mostra o código F215
Aplicável a
- Fornos com conexão
Resolução
Se o seu forno apresentar o código F215 no display do aparelho ou na App, indica que existe um problema de software.
Caso o código F215 seja exibido apenas no App recomendamos os seguintes passos:
- Reinstale o App no seu smartphone com a última versão disponível
- Volte a ligar o forno à App
- Desligue o forno da fonte de alimentação por pelo menos 30 minutos. Depois volte a ligar o forno à App. Caso haja uma atualização do software do forno disponível, ela será instalada nas próximas 48 horas
Se isso não funcionar, recomendamos solicitar a visita do serviço técnico oficial, pois pode ser um problema técnico que não conseguirá resolver sozinho.
Lembre-se de fornecer informações sobre o código de erro exibido ao solicitar uma visita técnica.
