Lembre-se de informar sobre qualquer aspecto que possa afetar a entrega, como vias de difícil acesso, códigos de porta, andar, elevador, escadas estreitas ou íngremes, falta de elevador, etc...
Certifique-se de que quaisquer obstáculos à entrega do produto sejam removidos o máximo possível.
A entrega é realizada até onde o transportador pode dirigir e não pode se responsabilizar por obstáculos no caminho, como barreiras fechadas ou obstáculos semelhantes. A não comunicação de obstáculos de entrega pode resultar na impossibilidade de entrega.
No ato da entrega, a mercadoria será levada até a sala desejada do endereço.
Verifique o produto e a embalagem quando a transportadora chegar e fizer a entrega. Se houver algum dano ou arranhões, informe a transportadora no local e certifique-se de que ela tome nota do comentário.
Os motoristas não tiram os sapatos devido à segurança do ambiente de trabalho. Portanto, é importante que o solo esteja protegido. Lembre-se de cobrir as paredes para que não sejam danificadas durante a entrega.
Nos casos em que outra pessoa que não seja o comprador vai receber a mercadoria, ela deve ser maior de idade (18 anos) e apresentar tanto a identidade própria quanto a do comprador.
Instalação geral (pontos a observar):
Informações importantes para a instalação realizada pela Electrolux através de seus serviços técnicos oficiais .
A instalação é feita apenas em tomadas existentes e pré-instaladas, tubulações elétricas ou de água e deve ser instalada por um profissional.
Leia abaixo o que se aplica a cada categoria de produto:
• Ao adquirir produtos de integração, não podemos realizar portas, carpintaria e trabalhos similares da nossa parte.
• O instalador não faz nenhuma alteração na propriedade do cliente para que o produto se encaixe ou instale.
• Certifique-se de que há espaço suficiente para o produto no local onde será instalado. Não são efectuadas quaisquer obras de adaptação do espaço ou das ligações eléctricas ou abastecimento de água/torneira.
• Se um aparelho for substituído por outro, eles devem ter as mesmas medidas, furo, sistema de ancoragem e abertura da porta. Não inclui modificações estéticas. Qualquer trabalho adicional será cotado separadamente pelo instalador.
• Remova qualquer material inflamável no local de instalação.
• Nos casos em que o instalador considere que um trabalho não pode ser concluído devido ao risco de danos pessoais ou ao produto, o instalador tem o direito de suspender o trabalho.
Instalação de fornos e placas vitrocerâmicas/placas de indução:
• Certifique-se de que há espaço suficiente para o produto no local onde será instalado. Não são efectuadas quaisquer obras de adaptação do espaço ou das ligações eléctricas ou abastecimento de água/torneira.
• Remova qualquer material inflamável no local de instalação.
• Certifique-se de que as tomadas elétricas estejam dentro do alcance de 0,5 metros do produto a ser instalado.
Caso o serviço de instalação não possa ser realizado devido ao descumprimento de algum dos pontos acima ou outra circunstância sob o controle do cliente, o cliente deverá reservar um novo horário para a instalação com custo adicional.
Instalação da máquina de lavar louça:
• Serviço de nivelamento incluído no preço.
• Certifique-se de que há espaço suficiente para o produto no local onde será instalado. Não são efectuadas quaisquer obras de adaptação do espaço ou das ligações eléctricas ou abastecimento de água/torneira.
• No caso de uma nova instalação, o rodapé e qualquer móvel de cozinha devem ser removidos.
• Eletricidade, água fria e esgoto devem ser removidos.
• A máquina de lavar louça não deve estar a mais de 1,2 metros da saída de água e esgoto, pois as mangueiras não são mais suficientes.
• Os furos para cabos e mangueiras devem ser pré-perfurados em armários de cozinha. Se a máquina de lavar louça a instalar estiver equipada com um "aquastop", é necessário que o orifício tenha aproximadamente 1 decímetro de diâmetro.
• Deve haver uma torneira de fechamento em funcionamento na conexão de água.
• A máquina de lavar louça não inclui bandeja coletora.
• O serviço de integração abrange a instalação gratuita da porta desde que as dimensões dos painéis coincidam com o mínimo necessário (64,5 a 72cm). No caso das máquinas de lavar louça ProClean, é necessário um rodapé de 0 a 14 cm e nas restantes de 4 a 17,5 cm.
Instalação da máquina de lavar:
• Certifique-se de que há espaço suficiente para o produto no local onde será instalado. Não são efectuadas quaisquer obras de adaptação do espaço ou das ligações eléctricas ou abastecimento de água/torneira.
• A máquina de lavar não deve estar a mais de 1,2 metros das saídas de água fria e esgoto, pois as mangueiras não são mais suficientes.
• Deve haver uma torneira de fechamento em funcionamento na conexão de água.
Instalação do secador:
• Certifique-se de que há espaço suficiente para o produto no local onde será instalado. Não são efectuadas quaisquer obras de adaptação do espaço ou das ligações eléctricas ou abastecimento de água/torneira.
• Se a secadora for montada em cima de uma máquina de lavar, o cliente deverá adquirir um kit de montagem para unir as máquinas. Esta montagem não está incluída no preço do serviço.
Instalação de refrigeradores:
• Certifique-se de que há espaço suficiente para o produto no local onde será instalado. Não são efectuadas quaisquer obras de adaptação do espaço ou das ligações eléctricas ou abastecimento de água/torneira.
• A instalação não inclui a mudança de direção das portas. Este serviço deve ser contratado adicionalmente.
• O serviço de integração cobre a instalação gratuita da porta desde que as dimensões dos painéis correspondam. Em relação ao frio embutido, você só pode trocar um aparelho por outro com a mesma técnica, seja uma técnica de arrastar ou porta sobre porta.
