Escolha do Consumidor

Em 2023 a AEG é reconhecida pelo oitavo ano consecutivo na categoria Fornos pela Escolha do Consumidor, vendo assim renovada a sua posição como primeira classificada entre as 11 marcas avaliadas por 1.476 consumidores.

A AEG obteve um valor de satisfação de 86,25%, um valor de recomendação de 83,30% e uma classificação global de 85,66%, destacando-se das restantes marcas do mercado, por ser consideravelmente superior à média da categoria (78,25%).

Entre os parâmetros avaliados pelos consumidores, destaque para características como a ventilação com 8,82 pontos, o pré-aquecimento rápido com 8,80 pontos, a facilidade de utilização e a durabilidade de resistência, pontuadas respetivamente em 8,73 e 8,62, bem como o baixo consumo energético com 8,47 pontos.

Todos os restantes atributos em análise obtiveram classificações superiores a 8,50, numa escala de 0 a 10: ventilação, fonte de energia, sistema de segurança, resultados de cozedura, início e fim de cozedura e possibilidade de cozinhar vários pratos ao mesmo tempo.

A AEG vê renovada a sua posição como primeira classificada pela Escolha do Consumidor na categoria de fornos, pelo sétimo ano consecutivo.

Foram avaliadas 11 marcas, tendo sido a AEG considerada como Escolha do Consumidor 2022 na categoria de fornos, obtendo um valor de satisfação de 89,08%, um valor de recomendação de 87,50% e uma classificação global de 88,76%, destacando-se das restantes marcas do mercado, por ser consideravelmente superior à média da categoria (77,69%).

A AEG obteve os melhores resultados em todos os parâmetros avaliados, com destaque para a facilidade na operação, com uma classificação de 9,01, assim como para a qualidade e fiabilidade, com 8,98 e 8,94, respetivamente. A eficiência energética, segurança, durabilidade, facilidade de limpeza, dimensões e temporizador foram também fatores de avaliação, e em todos eles a AEG obteve uma classificação superior a 8, numa escala de 0-10.

Quando inquiridos relativamente à importância dos benefícios da cozedura a vapor, 81% dos inquiridos considerou a preservação de nutrientes, vitaminas e minerais, o maior benefício desta especificidade dos Fornos, 90% afirma que o vapor ajuda a obter uma maior suculência por dentro dos alimentos, e uma maior crocância por fora. Adicionalmente 78% considera a sonda térmica uma mais-valia para a cozedura dos alimentos e 86% mostra-se bastante satisfeito com a relação qualidade-preço da marca.

Pelo sexto ano consecutivo, os fornos AEG destacaram-se na avaliação do painel de consumidores que integram a Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor.

As Escolhas do Consumidor 2021 foram realizadas com base na performance de 2020 de onze marcas de eletrodomésticos. Destas, os fornos AEG foram os que receberam mais indicações de intenção de compra e recomendação por parte dos consumidores, com 8,65 pontos num total de 10 possíveis.

No que concerne à satisfação, a AEG obteve 8,59 pontos, tendo sido líder nos nove atributos avaliados: 

- Facilidade de operação (8,65 pontos),
- Eficiência energética (8,18 pontos),
- Qualidade do forno (8,75 pontos),
- Fiabilidade (8,78 pontos),
- Segurança do sistema (8,65 pontos),
- Durabilidade (8,68 pontos),
- Facilidade de limpeza (8,45 pontos),
- Capacidade (8,55 pontos)
- Temporizador (8,63 pontos).

Na categoria, a AEG destacou-se face às restantes marcas, com uma valorização final global de 86,01%, com mais de 4 pontos percentuais relativamente ao segundo lugar.

Pela quinta vez consecutiva os fornos AEG foram os escolhidos pelo painel de consumidores que integram a Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor.

As Escolhas do Consumidor 2020 foram realizadas com base na performance de 2019 de oito marcas de eletrodomésticos. Entre todas, os fornos AEG foram os que receberam mais indicações de recomendação e intenção de compra por parte dos consumidores, com 8,62 pontos num total de 10 possíveis.

A categoria de fornos da AEG arrecadou o prémio de Escolha do Consumidor 2019, sendo galardoada pelo 4.º ano consecutivo. A AEG destacou-se com um score final de 77.62% na avaliação deste segmento de produto com destaque para as elevadas pontuações ao nível de capacidade e performance e garantia.

Veja o video sobre os benefícios dos fornos com vapor AEG pela voz de Marisa Pires, Sales Head AEG. 

Os consumidores avaliaram a AEG no segmento de Máquinas de Lavar Roupa com a melhor pontuação em cinco atributos, entre os quais qualidade do produto, facilidade de utilização, baixo ruido, garantia e boa assistência pós venda. A AEG destacou-se face as restantes marcas com um score final de 84.56%.